“세상에, 저 사람은 왜 이렇게 화가 나 있어? 나를 미워하는 게 분명해.” 사실, 화가 난 것은 당신 자신일 수도 있습니다. 투사: 불편한 내면을 외부에 던져버리기 인간의 마음은 끊임없이 자신을 보호하려 합니다. 특히, 스스로 인정하기 어렵거나 수치심을 느끼게 하는 감정, 충동, 생각 등은 무의식적으로 방어막 뒤에 숨겨집니다. 이 방어막 중 가장 흔하고 강력한 것이 바로 투사(Projection)입니다.…

“동료의 고백을 듣고 눈물이 날 것 같아. 하지만 리더로서 어떻게 응답해야 할까?” 공감은 감정의 공유가 아니라, 이해의 기술입니다. 당신은 왜 공감이 어려울까? 팀 미팅에서 직원의 좌절을 듣고 “나도 그랬어”라고 말하지만, 그게 진짜 도움이 될까요? 공감은 단순 감정 공유가 아니라, 상대를 이해하고 지원하는 능력입니다. 심리학적으로 공감은 ‘감정 이입(Emotional Empathy)’과 ‘인지적 공감(Cognitive Empathy)’으로 나뉩니다. 리더십에서 이 둘의…

“첫 만남 7초, 미소와 눈맞춤으로 ‘좋은 사람’ 프레임이 새겨진다. 하지만 어색한 자세가 모든 걸 망칠 수 있다.” 초두 효과가 당신의 관계를 만든다. 당신의 첫인상은 왜 7초 만에 끝날까? 면접실, 네트워킹 파티, 데이트 – 첫 만남에서 상대는 7초 만에 당신을 판단합니다. 미소, 자세, 눈맞춤 같은 비언어적 신호가 초두 효과(Primacy Effect)를 통해 관계의 프레임을 세웁니다. 잘못된 첫인상은…

“왜 나는 항상 불안한가? 파트너가 늦으면 ‘나 버릴까 봐’ 걱정돼. 이건 어린 시절부터의 패턴인가?” 애착 유형이 당신의 사랑을 지배합니다. 당신의 연애는 왜 반복될까? 첫 데이트에서 “너무 붙는다”는 불만, 또는 “독립적”이라고 칭찬받지만 외로움. 관계가 반복적으로 실패하거나 불안정하다면, 애착 이론이 답입니다. 존 볼비(John Bowlby)와 메리 에인스워스(Mary Ainsworth)의 연구는 유아기 애착이 성인 관계 패턴을 형성한다고 밝혔습니다. 4가지 애착…

“책을 다시 읽는 대신, 스스로 떠올려보니… 기억이 선명해졌다. 이게 인출 연습의 힘인가?” 단순 반복이 아닌, ‘떠올리기’가 기억을 새긴다. 당신은 왜 공부해도 잊어버릴까? 시험 직전, 노트북을 펼치고 하이라이팅을 합니다. “완벽!” 하지만 시험장에서 머릿속이 하얘집니다. 왜일까요? 단순 읽기(수동 학습)가 아닌, 스스로 인출(Retrieval)하는 연습이 부족하기 때문입니다. 인출 연습은 정보를 기억에서 ‘꺼내는’ 과정으로, 장기 기억을 강화합니다. 이 기술은 시험,…