보일러 화면의 에러코드는 제조사가 정해 둔 고장 신호이고, 숫자 한두 자리만 읽어도 점화, 물 부족, 순환, 배기, 동결 중 어느 쪽인지 좁혀집니다.
같은 숫자라도 제조사가 다르면 뜻이 달라지므로 명판의 제조사 확인이 먼저입니다.
난방 시즌이 시작되는 10월 중순부터는 첫 가동 때 뜨는 코드가 가장 많습니다.
⏱ 10초 요약
✔ 코드 번호와 모델명을 적고 전원 코드를 뽑아 1~3분 뒤 다시 꽂는 것이 첫 순서
✔ 직접 조치 범위는 가스 중간밸브, 분배기 밸브, 압력 1.0~1.5bar 보충, 호스 해동까지
✔ 센서·팬·가스밸브·누수·가스누설 코드와 반복 코드는 바로 AS 접수
✔ 대표번호는 경동나비엔 1588-1144, 귀뚜라미 1588-9000, 린나이 1544-3651, 대성셀틱 1588-8577
✔ 가스 냄새가 나면 환기 후 밸브를 잠그고 바깥에서 연락
보일러 에러코드는 어떻게 읽나요?
온도조절기에 빨간 점검등이 켜지고 온도 자리에 뜨는 숫자가 에러코드입니다.
경동나비엔은 02, 03처럼 두 자리로 보이지만 내부 표기는 E02, E03이고, 린나이는 네 자리 표시 중 왼쪽 두 자리가 코드입니다.
대성셀틱은 A6, AF처럼 알파벳이 섞여 있습니다.
오류를 원인 계열로 묶으면 점화 불량, 물 부족, 난방수 순환, 과열, 배기, 동결, 센서, 가스누설 여덟 가지로 정리됩니다.
- 코드 번호를 그대로 적기(사진도 좋습니다)
- 본체 옆면 명판의 제조사, 모델명, 제조연도 적기
- 난방이 안 되는지 온수가 안 되는지 구분하기
- 압력계 바늘이 1.0~1.5bar 사이인지 보기
제조사별 대표 에러코드 표
아래 표는 제조사별로 가장 자주 뜨는 대표 코드입니다. 명판 모델명과 함께 대조하면 코드의 뜻을 정확히 짚을 수 있습니다.
| 제조사 | 코드 | 의미 | 직접 조치 |
|---|---|---|---|
| 경동나비엔 | 03 | 점화 실패(불착화) | 가스 중간밸브 확인, 전원 코드 뽑았다 꽂기 |
| 경동나비엔 | 02 | 저수위 | 단수·냉수밸브·동결 확인 후 물 보충 |
| 경동나비엔 | 01, 16 | 열교환기 과열 | 각 방 분배기 밸브 개방 확인 |
| 경동나비엔 | 10 | 풍압 이상(배기·응축수 동결) | 응축수 호스를 50도 이내 따뜻한 물로 해동 |
| 경동나비엔 | 12 | 연소 중 불꽃 꺼짐(실화) | LPG는 가스 공급 확인, 도시가스는 전원 재가동 |
| 경동나비엔 | 14 | 가스누설경보 | 환기, 가스밸브 잠금, 코드는 뽑지 않고 외부에서 점검 요청 |
| 귀뚜라미 | 01, 02, 03 | 점화·불꽃 감지 문제 | 가스 밸브 확인, 플러그 1~3분 뒤 재연결 |
| 귀뚜라미 | 06, 07 | 송풍기(팬) 회전 이상 | 분해 금지, 반복되면 점검 접수 |
| 귀뚜라미 | 08 | 온도조절기 배선·통신 문제 | 전원 재시작, 반복 시 배선 점검 |
| 귀뚜라미 | 97 | 가스누설경보 | 가스밸브 잠금, 환기, 전기기구 조작 금지 |
| 린나이 | 11 | 점화 불량 | 가스 중간밸브 열기 |
| 린나이 | 12 | 연소 중 불꽃 꺼짐 | 가스 공급업체에 압력 점검 요청 |
| 린나이 | 14, 16 | 과열·안전회로 작동 | 분배기·급수 밸브 열기, 식은 뒤 재가동 |
| 린나이 | 15 | 난방수 순환 이상 | 방 밸브 한 개 이상 열기, 배관 동결 확인 |
| 린나이 | 17 | 누수 감지 | 하단 누수 확인, 압력 1.0bar 미만이면 보충 |
| 린나이 | 19, 90, 99 | 배기 온도 과열·연통 이상 | 외부 연통의 막힘·고드름 제거 |
| 린나이 | 43 | 저수위 | 급수 밸브 열어 1.0~1.5bar 보충 |
| 린나이 | 36 | 동결예방센서 이상 | 배관 동결 확인, 드라이어로 해동 |
| 대성셀틱 | A6 | 점화 불량 | 가스 중간밸브, 가스레인지 점화 여부 확인 |
| 대성셀틱 | AD(13) | 응축수 배출 불량 | 호스 꺾임·동결 확인, 따뜻한 물로 해동 |
| 대성셀틱 | A4(AA) | 난방수 과열 | 분배기 밸브 열고 필터 청소, 30분 뒤 재가동 |
| 대성셀틱 | A9 | 동파방지 동작 | 정상 동작이므로 전원을 끄지 말고 실내 온도 유지 |
| 대성셀틱 | AF | 난방수 부족 | 물 보충 |
| 대성셀틱 | Ab | 난방 온도센서 이상 | 재시작 후에도 뜨면 센서 교체(AS) |
💡 꿀팁
경동나비엔은 04, 05~08, 09, 13 같은 코드는 사용자 조치 항목이 없고 엔지니어 점검 대상입니다. 이 구간 숫자는 재시작 한 번만 해 보고 접수하면 됩니다.
증상별로 어떤 순서로 해결하나요?
첫째, 점화 불량 계열은 가스 중간밸브, 가스레인지 점화, 전원 재시작 순서로 봅니다.
둘째, 물 부족 계열은 압력계가 1.0bar 아래인지 보고 급수 밸브를 열어 1.0~1.5bar까지 채웁니다.
셋째, 과열·순환 계열은 분배기 밸브를 한 개 이상 열고, 난방 필터가 막혔는지 확인한 뒤 물이 식은 다음 재가동합니다.
넷째, 배기·동결 계열은 외부 연통 막힘과 응축수 호스 동결을 봅니다.
마지막으로 센서·팬·가스밸브 계열은 이 단계를 건너뛰고 접수합니다.
| 증상 계열 | 직접 해 볼 순서 | 통과 못 하면 |
|---|---|---|
| 점화 불량 | 가스 중간밸브 → 가스레인지 점화 → 전원 재시작 | AS 접수 |
| 물 부족 | 압력계 확인 → 급수 밸브 개방 → 1.0~1.5bar 보충 | 압력이 계속 떨어지면 누수 점검 접수 |
| 순환·과열 | 분배기 밸브 개방 → 필터 세척 → 30분 식힌 뒤 재가동 | 같은 코드 반복 시 접수 |
| 배기·동결 | 연통 앞 장애물 제거 → 응축수 호스 해동 | 연통이 꺾이거나 빠졌으면 사용 중지 후 접수 |
| 센서·팬·가스밸브 | 전원 재시작 한 번 | 바로 접수 |
다만 재시작으로 코드가 사라졌다고 해결된 것은 아닙니다. 며칠 안에 같은 코드가 다시 뜨면 부품 열화 신호이므로 그때 접수하는 것이 맞고, 압력이 보충 직후 다시 내려가면 배관 누수를 의심해야 합니다.
직접 조치와 AS 요청은 어떤 기준으로 나누나요?
기준은 간단합니다. 사용자가 밸브를 열고 닫거나 물을 채우는 정도로 풀리는 코드는 자가 조치, 부품을 열어야 풀리는 코드는 AS입니다.
- 자가 조치: 가스 중간밸브 열기, 분배기 밸브 열기, 압력 보충, 호스 해동, 연통 앞 장애물 제거, 전원 재시작
- AS 요청: 온도센서 이상(경동나비엔 E05~E08, 린나이 35·38, 대성셀틱 Ab), 팬 이상(귀뚜라미 06·07, 린나이 61), 가스밸브 이상(린나이 71)
- AS 요청: 누수(린나이 17), 반복되는 점화 불량, 재가동 후에도 계속되는 과열
- 즉시 중단: 가스 냄새, 연소 이상, 이상한 소음·진동, 연통이 꺾이거나 찌그러진 상태
세입자라면 접수 전에 임대인에게 증상을 먼저 알리는 편이 비용 분담이 수월합니다.
제조사별 AS 대표번호와 출장비는 어떻게 되나요?
| 제조사 | 대표번호 | 참고 |
|---|---|---|
| 경동나비엔 | 1588-1144 | 전화·카카오톡·홈페이지 접수 |
| 귀뚜라미 | 1588-9000 | 홈페이지·전화 접수, 동절기(10~3월) 08:00~21:00 |
| 린나이 | 1544-3651 | 홈페이지·카카오톡 접수, 평일 09:00~18:00 |
| 대성셀틱 | 1588-8577 | 평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00 |
출장비는 일반 가정용이 평일 주간 2만 원 안팎에서 시작하고, 야간·휴일에는 2만 4천~2만 6천 원대입니다.
여기에 기술료와 부품비가 붙으므로 보증기간 여부를 먼저 보면 비용이 달라집니다. 보증기간 안에서는 출장비와 부품비가 면제되는 경우가 있습니다.
접수할 때 코드 번호, 모델명, 난방과 온수 중 안 되는 쪽, 재시작 후 재발 여부, 누수·가스 냄새 유무를 말하면 방문 준비가 빨라집니다.
💡 꿀팁
겨울철 오전 8~9시는 접수가 몰립니다. 온라인·카카오톡 접수를 쓰면 대기 없이 증상을 남길 수 있습니다.
가스 냄새가 날 때는 어떻게 해야 하나요?
가스 냄새가 나면 보일러를 다시 켜보는 행동이 가장 위험합니다.
창문을 열어 환기하고 가스 밸브를 잠근 뒤 전기 스위치, 환풍기, 선풍기, 라이터를 쓰지 않습니다.
집 밖으로 나가서 도시가스 회사나 119에 전화합니다.
경동나비엔 14, 귀뚜라미 97처럼 가스누설경보 코드가 떠도 같은 순서입니다.
커버를 열어 내부 부품을 만지거나 연통, 배관을 직접 분해하는 일은 하지 않습니다.
리셋 때문에 뽑은 전원 코드는 반드시 다시 꽂아 두어야 동파방지 기능이 유지됩니다.
에러코드를 줄이려면 평소 무엇을 해 두나요?
- 난방 시즌 시작 전 압력계 1.0~1.5bar 확인
- 분배기 밸브 전부 잠그지 않기
- 외부 연통 앞에 짐 쌓지 않기
- 한파 예보 때는 외출모드로 두고 전원 코드를 빼지 않기
- 필터는 시즌마다 한 번 세척
자주 묻는 질문
- Q. 에러코드가 떴을 때 전원을 몇 번까지 껐다 켜도 되나요?
- 한 번 재시작한 뒤에도 같은 코드가 나오면 반복하지 않는 것이 좋습니다. 점화 시도가 거듭되면 부품에 부담이 갑니다.
- Q. 압력을 보충했는데 며칠 뒤 또 떨어집니다.
- 배관이나 보일러 내부 누수 가능성이 큽니다. 린나이 17처럼 누수 코드가 함께 뜨면 접수 대상입니다.
- Q. 대성셀틱 A9은 고장인가요?
- 고장이 아니라 동파방지 동작입니다. 전원을 끄지 말고 실내 온도가 오르면 자동 해제됩니다.
- Q. 제조사를 모르면 어떻게 하나요?
- 본체 앞면이나 옆면 명판에 제조사와 모델명이 적혀 있습니다. 사진으로 찍어 두고 상담원에게 불러 주면 됩니다.
코드 메모와 밸브·압력 점검으로 직접 풀 수 있는 코드와 곧바로 접수해야 할 코드는 구분됩니다.
가스 냄새가 있으면 어떤 코드든 환기와 밸브 잠금이 우선입니다.